ビジネスの原点は「人と人との繋がり」。
心に寄り添う先に、成功があった。

人材派遣会社を経営する傍ら、常に新規事業の可能性を模索していました。振り返れば、私の人生はいつも「人」との出会いに支えられてきました。趣味の音楽に、夢中でバンド活動をしていた頃、故郷の群馬に戻って派遣社員として働いていた工場から、その派遣会社の営業職へと転身した頃。様々な経験の中で「自分は人に育ててもらった」という想いが、今の私の原点です。

派遣営業として10年が経った頃、上司との衝突をきっかけに「それなら自分で会社をやってやる」と一念発起。2014年に人材派遣会社「株式会社アームス」を設立しました。事業が軌道に乗り、次の展開として障害者支援などを模索していましたが、なかなか現実の壁は厚い。そんなある日曜の、やけに西陽が眩しい気だるい夕方だったことを、今でも鮮明に覚えています。（笑）Facebookを眺めていると、ふと一つの広告が目に留まりました。それが「おたからや」です。
正直、計算も計画もありませんでした。新規事業を考えていたタイミングで、当時広告に起用されていたタレントさんが目に飛び込んできて「なんだこれは」と、ただ直感的に興味を引かれたんです。オンラインで話を聞くうちに「これは面白い、挑戦してみよう」という気持ちが固まりました。本当にその時の直感とノリだったのですが、その決断が新しい道を開くことになりました。

開業当初は、正直どん底からのスタートでした。まず基本に忠実にチラシ集客を試みましたが、地域性もあってか、すぐには結果に繋がりません。また、査定においても当初は戸惑いがありました。お客様の期待に応えきれず、初日に心が折れかけましたね。「これではダメだ」と、すぐに自分なりの工夫を加え始めました。

大切にしたのは、派遣営業時代に培った「人と向き合う姿勢」です。ただ品物を査定するのではなく、お客様一人ひとりの心に寄り添うこと。機械的に査定するのではなく、「あなたの大切な品を、ぜひ私にお任せいただけませんか」という気持ちで接します。すると、お客様の表情が和らぎ、信頼してくれるようになる。今ではお客様のほとんどがリピーターか、満足してくださったお客様からのご紹介です。「昼ごはん食べてないでしょ」と差し入れを持ってきてくれたり、口コミで「評判いいよ」と聞いて来店してくださったり。人と人との繋がりがビジネスになる、この地域ならではの温かさが最高のやりがいです。