主体性とチーム力で3店舗を運営する。
スピードと信頼の経営術

株式会社エスペランサは2020年10月に設立されました。もともとは飲食店を運営するために立ち上げた会社です。私は2022年にエスペランサに入社し、現在は弊社の「おたからや」事業の運営に携わっております。
「おたからや」の加盟は設立から翌年の2021年です。きっかけは、オーナーと共に事業を始めた店長の経験にありました。彼が若い頃に、貴金属の訪問買取の仕事を経験していたことから、「この商売は絶対に儲かる」という確信があったのです。
現在は、府中（東京）に1店舗、栃木に2店舗の合計3店舗を運営しています。飲食事業も継続しつつ、おたからや事業が今や会社全体の売上の9割近くを占める、主要な柱へと成長しました。

「フランチャイズ被害者の会」といったブログの存在も知っていますが、率直に「何を言っているのかな」と感じます。加盟して思うような結果が出なかったとしても、それは「自己責任」ではないでしょうか。ロイヤリティを払っているから本部が売上を保証してくれる、というのは根本的に違うと思います。

これから加盟を検討される方へのアドバイスがあるとしたら、「本部からの情報を全てただ鵜呑みにするだけではなく、ご自身の店舗の状況に合わせて取捨選択すること」。そして、「経費は最小限に抑えること」です。

何より、大切な資産を扱う仕事だからこそ、強固な信頼関係が何よりも重要です。現場にはオーナー自身が立つ、あるいは心から信頼できるパートナー（スタッフ）に運営を任せることが、事業を軌道に乗せる近道だと思います。

今後の目標は、さらなる店舗展開です。特に栃木エリアで良い物件との出会いがあれば、事業を拡大したいと考えています。これは私の一存で決められることではないので、まずは既存店の業績をさらに安定させ、経営陣に「次もいける」と確信してもらえるよう、日々の業務で着実に結果を出すことが今の私の役割です。チーム一丸となって、次のステップへ進むための土台を固めている最中です。