最期に「やり切った」と思える人生を。元会社員、複数店舗展開への新たな挑戦

　私は新卒からずっと営業職としてキャリアを歩んできたこともあり、人と接することはもともと大好きでした。ただ、会社員として組織にいると、ふと考えてしまうことがあったんです。「定年まで何十年も、ずっとこのまま同じ組織にいるのは自分の性分に合わない。それよりも、自分の裁量でどこまでやれるか挑戦してみたい」と。 人生の最期を迎えるとき、たとえ泥水をすするような苦労があったとしても、「すべての力を出し切ってやりきった！」と思える人生でありたかった。その答えが独立という道でした。
　そんな中、おたからやのFCで成功されていたホットプラスの山下代表と出会い、店舗スタッフとして約2年間、経営のイロハを学ばせていただきました。途中、他の道を模索した時期もありましたが、やっぱり自分の強みである営業を最も活かすことができ、利益の出し方も肌で分かっているこの事業こそ、人生を賭けて勝負すべきビジネスだと確信したんです。そうして2025年5月、自分の店を持つ決意を固めました。

　2025年7月のオープン直後は目新しさから多くのお客様にご来店いただきましたが、翌月、売上が激減し危機に直面しました。本部に相談したところ「新規のお客様をいかに次の再来店（リピート）に繋げるかが重要」とのアドバイスをもらい、その後は丁寧なアフターケアトークでリピーター獲得に注力しました。未経験だったInstagramやGoogleでの地道な買取実績配信・口コミ獲得を毎日続けた結果、9月以降は遠方からもWeb経由で顧客が訪れるようになり、経営を軌道に乗せることができました。
　こうして1店舗目で確かな手応えを掴んだ今、私は「絶対に複数店舗経営（多店舗展開）へ移行しなければならない」という強い確信を持っています。そのきっかけとなったのは、私自身が食中毒にかかってしまい、激しい症状でどうしても店に出られなくなってしまった苦い経験でした。当時、店を任せられるスタッフがいなかったため、やむを得ず2日間「臨時休業」の張り紙を貼ってシャッターを閉めるしかありませんでした。一人の経営者が体調を崩しただけで、お店の稼働が完全に止まり、売上がゼロになる。この単独・単店経営のリスクの高さに、強い危機感を覚えたのです。

　これからさらに複数店舗を展開していくにあたり、私が最も大切にしている差別化戦略、それは「地元への深い愛着と信頼関係」です。今、私が構えている店舗は、まさに私が生まれ育った地元であり、実家からもバイクで5分、10分圏内というディープなエリアです。来店されるお客様に対して、「実は私、ここの高校出身なんですよ」「あそこの交差点の角のお店、昔からありますよね」といった地元トークができることは、他店には真似できない圧倒的な強みになっています。
　スーパーの一角で1週間や10日間だけポップアップのように買取を行う催事業者の多くは、大阪など別の遠いエリアから出張してきています。そのため、地域の細かな地理や歴史に根ざした深い雑談は不可能です。私がこの場所に20年近く住んでいる地元の人間だと分かると、それだけでお客様は一気に警戒を解き、信頼を寄せてくださいます。「君、同じ高校の出の後輩だったのか！それなら、熱心に説明してくれたし、他の店に行くのをやめて君のところに置いていくよ」と、査定金額の条件を超えた「感情」の繋がりで成約していただけるケースが本当に多いのです。この地域密着の圧倒的な信頼関係こそが、価格競争に巻き込まれない我が店の生命線であり、今後の複数店舗展開においても、それぞれの地域に深く根ざした強固な店舗を作っていきたいと考えています。

　独立を検討する際、誰もが一度はネットで情報収集をすると思います。ネット上には「おたからやフランチャイズ被害者の会」といったコミュニティやネガティブな噂が存在していることも、私は知っています。
　実際に私自身も本部での研修を受け、おたからやの買取事業というものをしっかり学ぶことができていたので、加盟した後も特に事前情報との乖離はなく、しっかりとしたサポート体制の中で独立を果たすことができました。
　現在も本部は定期的に「最近の調子はどうですか？困っていることはありませんか？」と連絡をくれますし、「今、直営店ではこういうアプローチをして利益を出していますよ」という最先端の生きたトレンドを惜しみなく共有してくれます。