夢を追う集団へ。dreamers代表が語る経営と人づくり

株式会社ドリーマーズは2010年の設立以来、飲食事業を主軸に、幅広く展開してきました。しかし、コロナ禍という未曾有の事態に直面し、飲食業が大きな打撃を受ける中で「このままではいけない」と危機感を抱いたのが、新たな事業を模索したきっかけです。
そんな折、事務所スペースの有効活用を考えていたタイミングで出会ったのが「おたからや」のフランチャイズです。飲食業にはない収益性の高さに加え、「やり方次第で社会課題の解決にも繋がる」という可能性に魅力を感じ、2020年10月に加盟を決断しました。

現在、大阪・兵庫エリアで6店舗を運営していますが、私の経営判断の軸は常に「人」にあります。よく立地が重要だと言われますが、私は「どんな場所でも、想いのある『人』がいれば道は開ける」と確信しています。

採用において私が最も重視するのは、スキルの有無よりも「素直さ」と「周りを大切にできるか」という人間性です。
私はスタッフに「まず与えなさい」と説き続けています。私たちが大切にしているのは「自己中心的利他の精神」です。自分が良かれと思った行動が、結果として誰かの役に立ち、巡り巡って自分に返ってくる。この姿勢こそが、お客様に深く寄り添う接客へと繋がり、おたからやのファンを生み出していくのです。

また、利益はあくまで「目的」を達成した後の結果に過ぎないと考えています。私の真の目的は、共に働く仲間を幸せにすることです。だからこそ、私は売上規模を誇示するより、「スタッフにこれだけの給料を払えている」という事実を大切にしたい。スタッフが家族と笑って過ごせる環境を作ることこそが、オーナーとしての私の矜持です。

私は「おたからや」のフランチャイズを運営する上で「勝つことよりも負けないこと」を信条にしています。商売において、失敗のリスクを最小限に抑えることこそが、永続的な成長への近道だと考えているからです。
その「負けない経営」を実現するための鍵は、本部の仕組みを正しく理解し、それを自らの血肉にできるかという姿勢にあります。私たちがロイヤリティを支払うのは、単に看板を借りるためではなく、成功への時間を「買い」、プロの査定サポートを受けるための戦略的な投資です。
そして本部との関係においては、単なる「受け身」ではなく、現場を知るプロ同士として建設的な対話を重ねることを重視しています。本部が示す指針を深く理解した上で、現場の状況に合わせた「最適解」を自ら考え、提案する。この主体性こそが、本部とのより良いパートナーシップを築く秘訣だと感じています。

買取業は、100円の品物であっても、お客様の想いを汲み取ることで心から喜んでいただける素晴らしい仕事です。私はこの「おたからや」のオーナーという立場を通じて、買取業の社会的地位を向上させ、いつか子供たちが「かっこいい、やってみたい」と憧れるような職業に育て上げたいと願っています。

ネット上には「おたからやフランチャイズ 被害者の会」といったネガティブな情報もありますが、私は全く気にしていません。実際に本部の方と膝を突き合わせて話をすれば、彼らがどれほど親身になってくれるかが分かりますから。 私自身、一度は失敗し、回り道もしました。ですが、本部のサポートを受け入れ、すでに実証された「成功パターン」通りに取り組めば、必ず結果が出るビジネスだと確信しています。

今の目標は、来年中に10店舗、3年後には30店舗への拡大です。 不動産業で培った経営感覚と、『おたからや』という完成されたビジネスモデル。この二つを武器に、頼もしいスタッフたちと共に、更なる高みを目指していきたいですね。