【FC対談コラム】IT企業経営者×いーふらん店舗開発担当が明かす、最速10店舗達成の舞台裏と多店舗化のノウハウ

2026年5月に開催された「おたからや」フランチャイズオーナーVIP会にて、
加盟からわずか1年足らずで10店舗出店という史上最速記録を打ち立てた経営者が新たに誕生しました。
今回は、株式会社Gloaddの代表取締役・野々宮オーナーと、加盟時からサポートを続ける株式会社いーふらん加盟店開発営業部の松村による対談を実施。IT業界からの参入理由、増店のリアルな経緯、現場の組織づくりについて、テーマごとにお届けします。

野々宮オーナー：
オープンしたのが7月中旬の非常に暑い時期で、最初は思うように売上が上がらず「これはまずいかもしれない」と正直焦っていました。そんな中、オープンから数日目に、本部のSV（スーパーバイザー）がヘルプとして現場に入ってくれたんです。その時に来てくださったのが、加盟店サポート営業部の柴田部長でした。

松村：
弊社ではSVサポートの一環として、新規加盟オーナー様の1店舗目オープン時に「オープンヘルプ」という形で本部の人間が数日間現場に滞在し、直接サポートさせていただいております。その際は柴田が担当させていただきましたね。

野々宮オーナー：
その時、目の前で見せてくださったプロの接客が、私の買取ビジネスに対する見方を大きく変えてくれました。
単にお品物を買い取るだけでなく、軽妙なトークでお客様の緊張をほぐし、お互いが納得する価値を伝えていく。お金をお支払いする立場でありながら、最終的にお客様から「ありがとう」と笑顔で感謝されて利益が生まれる。この光景を見た時に「この商売は面白いな」と確信しました。この接客の奥深さに、ビジネスとしての大きな可能性を感じた瞬間でした。

野々宮オーナー：
加盟時の面談で、松村さんから先ほどお話ししたような「多店舗展開の重要性」をしっかりと聞いていたので、最初は3店舗出してしばらく様子を見る予定だったんです。
ですが、1店舗目が軌道に乗る中で、松村さんをはじめとする本部の皆さんからタイミングよく増店のご提案をいただきました。特に年末に、より多店舗展開がしやすくなる本部からのバックアップ体制が整ったことが引き金となり、一気にスピードが加速しました。

松村：
野々宮オーナーの課題解決のスピード、また物件選定における圧倒的な「スピード感」と「決断力」が大きかったですね。今は買取店がどこにでも出店している状況なので、良い物件はすぐに埋まってしまいます。野々宮オーナーはどこよりもスピード感を持って物件選定をされていました。
また、もともと広告運用の知見をお持ちなので、人材採用や広告戦略、Web集客といった初期のつまずきやすいポイントをご自身の力でクリアされていたんです。このスピード感であれば間違いなく複数店舗を引っ張るメガフランチャイジーになれると確信していたので、自信を持って増店をご提案し続けましたね。

野々宮オーナー：
本部の仕組みとマニュアルが非常に完成されているため、例えば営業未経験のスタッフに対しても、教育が非常にスムーズでした。店舗の運営や管理においても、直営店と同様の仕組みをそのまま自社に取り入れているため、多店舗化に伴う不安は完全に払拭できています。気づけばスタッフも30名規模になり、最速で10店舗を達成することができました。

野々宮オーナー：
同じ志を持って同じ目標に突き進んでいる、全国のトップオーナーのリアルな話を直接聞くことができたのはとても楽しかったですし、大きな収穫です。
あるオーナーさんは、本店から大きく離れたエリアへの出店を経験されており、これまでの苦労話や、多店舗をまとめるための「組織づくり」の具体的な手法を教えていただけたのが非常にありがたかったですね。これからは自分も店舗を増やすだけでなく、組織を強固にしていくフェーズに入ると実感しました。

野々宮オーナー：
まずは今ついてきてくれているスタッフたちの雇用を守り、マネジメントを強固にしていくことが最優先です。急拡大した分、組織の土台を固めることが今後の課題です。その上で、私が当初から注目している「海外進出」には本格的に挑戦したいと考えています。特に台湾やインドネシアなど、アジア圏の展開に強い興味があります。いーふらんさんがしっかりと現地法人を設立し、先頭に立って法的な手続きや海外での仕組み化・リスクヘッジを整えて道を切り開いてくれているからこそ、我々加盟店も安心して世界を目指すことができます。