テレビから得た“ひらめき”が原点。
信頼の秘訣は「お客様の立場で考える」こと

以前は飲食業をはじめ、様々な事業を手掛けていました。そんなある日、お正月に何気なくテレビを見ていたら、買取店の特集が目に留まったんです。その瞬間、「これ、いいんじゃない？」と。まさに直感から生まれた、本当にただのひらめき、それが「おたからや」を始めるきっかけでした。
元来、私は物事を深く考え込むタイプではありません。リスクを考えすぎると、結局何もできなくなってしまいますから。「失敗したらその時考えればいい」というくらいの勢いがなければ、そもそも経営は始められない、というのが私の持論です。
その後、インターネットでオーナー募集の広告を見つけ、担当の方とお話しするうちに、その場で加盟を決意するほど話が弾み、とんとん拍子でオープンに至りました。そうして2017年11月、この事業をスタートさせました。

開業当初は、とにかく商品知識の乏しさに、とにかく苦労しました。お客様の大切なお品ですから、もちろん適当な価格は付けられません。しかし、経験が浅い分、時には査定を見誤ってしまうなど、手痛い勉強を重ねたこともありました。そうした自信のなさと不安との戦いでしたね。
当時、このひたちなか市では、「おたからや」のような大手チェーンの買取店は初めてだったようで、物珍しさもあって最初は多くのお客様に来ていただけました。しかし、最初の2年ほどは経営の波も大きく、「もう閉めるしかないかな」と弱気になった夜も一度や二度ではありません。
それでも続けてこられたのは、ひとえにお客様との繋がりの力です。何度も足を運んでくださるお馴染みのお客様が「ここ、いいわよ」とご友人を紹介してくださったり、「友達から聞いて来たの」という新しい出会いに恵まれたり。