人生の転機はゴルフ場に！「おたからや」オーナーが実践する、自ら考え動く経営術

不動産会社を退職して独立した後、当初はドローンのインストラクターとして子どもたちに教える教室を開こうと準備を進めていました。不動産業界での経験を経て、次なる挑戦を模索していた時期です。そんなある日、趣味のゴルフで訪れた葉山国際カントリークラブで、ひときわ賑わっている集団を見かけたんです。「なんだろう？」と気になって話を聞いてみると、それが「おたからや」の皆さんでした。

「買取ビジネスか、面白そうだな」と興味を持ち、詳しい話を聞かせてもらうことに。最初は聞くだけのつもりでしたが、ビジネスモデルや担当の方の熱意に触れるうちに、「ドローンより、こっちの方が面白いかもしれない！」と強く惹かれるようになりました。

不動産業、ドローンの先生を経て買取業へ、全くの異業種からの挑戦でした。開業当初は戸惑うこともありましたが、特に難しさを感じたのは「人の管理」です。2店舗目を出店し、自分自身が常に店舗にいられなくなると、スタッフの管理やコミュニケーションに苦労しました。幸い大きなトラブルはありませんでしたが、目が行き届かない難しさは常に感じていましたね。今はスタッフとの対話を大切にし、本部の方々のサポートもいただきながら、より良い関係づくりを心がけています。

最近では、近隣に買取店が増え、競争が激化していることを肌で感じます。特にインターネットでの集客は課題で、SEO対策など、常に新しい取り組みを考えていかなければならないと思っています。口コミ集めも地道に進めていますが、なかなか一筋縄ではいきませんね。これも商売の難しさであり、面白さでもあると感じています。

日々の業務の中では、本当に様々なお客様との出会いがあります。以前、穴の開いたリュックを背負い、服もほつれた方が来店されたのですが、何が出てくるかと思いきや、なんと1kgもの金の延べ棒だったんです。聞けば、高額な品を持ち歩くための防犯対策で、あえてそのような格好をされていたとのこと。「人は見た目で判断してはいけないな」と、その際に改めて実感させられたりします。こうした驚きや発見があるのも、この仕事の醍醐味の一つですね。

また、現在は店舗運営に集中していますが、今後、良い物件との出会いがあれば、新たな出店も積極的に検討していきたいと考えています。その際は、もちろん新たなスタッフの力も必要になりますね。