3本の柱を探して辿り着いた「買取」の世界。
赤字スタートから10店舗展開を目指すまで、私が大切にしてきた「人」と「距離感」。

かつて私は、新電力の代理店事業を主軸に会社を経営していました。しかし、新型コロナウイルスの流行により事業環境は激変。「新しい事業の柱を作らなければ会社が立ち行かなくなる」という危機感の中で出会ったのが『おたからや』でした。 正直なところ、当時の私にとって「買取」は未知の世界。しかし、背に腹は代えられない状況と、すでにおたからやで成功していた知人の勧めもあり、この世界へ飛び込むことを決意しました。

スタッフの教育において、大切にしているのが「メンタル管理」です。
そして私が意識的に活用しているのが、「人を通して褒める」ということです。
人間というのは不思議なもので、直接「すごいね」と言われるよりも、「社長が君のことを褒めていたよ」「マネージャーが君の頑張りを評価していたよ」と、第三者から人づてに聞く方が、喜びや信憑性が増すものです。 ですから、私はスタッフが良い仕事をした時、あえて直接褒めに行かず、マネージャーに「彼を褒めておいてくれ」と託したり、逆にマネージャーが評価していることを私から本人に「マネージャーが絶賛していたぞ」と伝えたりします。
こうした細やかな心のケアも、組織を強くするためには欠かせない要素だと考えています。

フランチャイズ経営において、本部との信頼関係は不可欠です。私が『おたからや』というブランド、そしてこの会社を心底信用できると確信した、忘れられない出来事があります。 それは、本部が主催してくださったフランチャイズオーナークルージングにご招待いただいた時のことです。
そこで初めて、いーふらんの会長と直接お話する機会があり、その時、会長の口から出た言葉はあまりにも純粋で、衝撃的でした。
「私は、地に足をつけて、一生この仕事をして生きたいんだよ」と。
その言葉には、執着や雑念は一切なく、ただひたすらにこの業界とお客様、
そして我々加盟店に向き合う「覚悟」と「情熱」がありました。
「あぁ、この人は本物だ」と直感しました。これほど前向きに、一途に仕事を愛しているトップがいる。その事実に深く感銘を受け、「他社ではなく、おたからやを選んで本当によかった」と心から思えたのです。 会長のあの情熱があるからこそ、私たち加盟店も迷いなくついていけるのだと感じています。

現在は4店舗を展開していますが、来年中には10店舗体制を目指しています。もちろん採用の難しさなど課題はありますが、本部と連携し、信頼できるスタッフと共に乗り越えていけると確信しています。
これから加盟を検討されている方へ。最初は不安もあると思いますが、まずは一歩踏み出し、そして同じ志を持つ「仲間」を作ってください。 私自身、最初はたった1店舗からのスタートでしたが、本部の研修会で出会った先輩オーナー様との情報交換や、横の繋がりに何度も助けられました。 「お客様に誠実であること」「組織として成長すること」。この軸さえぶれなければ、必ず結果はついてきます。泥臭いこともありますが、それ以上に、人と向き合う喜びと、頼りにされるやりがいがここにはあります。