組織を離れて見つけた、自分のための人生。買取店オーナーという第二の人生

私がこの事業を始めたのは、妻を見送り、子供たちも自立して、人生のフェーズが大きく変わったことがきっかけでした。背負うものがなくなったというよりも「自分のためだけに時間や労力を使える自由」を手に入れた、そんな感覚でした。
前職では品質保証の仕事をしており、クレーム対応や謝罪のために夜通し報告書を作成し、始発の新幹線で全国を飛び回るような日々でした。上司や部下に挟まれる組織での働き方に疲れを感じていたこともあり、「上司も部下もいない、一人でできる仕事」を探しました。そこで目に留まったのが、設備投資が少なく、身一つで始められる「買取」の仕事でした。それまで買取店を利用したのは、妻の遺品整理の一度きり。当時は全くの未経験でしたが、初期投資も抑えられ、自分のペースで働ける点に魅力を感じて加盟を決断しました。

私は店舗を増やして大規模に展開したいといった野心はあまりありません。自分一人がのんびりと、生活に困らない程度に豊かに暮らせればいい、というスタンスで運営しています。 接客において意識しているのは、お客様との「会話」と「雰囲気」です。
当店のお客様はご年配の方が多く、金額よりも「あなただから売りたい」という信頼関係や、会話の心地よさを大切にしてくださいます。
こうした日々の丁寧なコミュニケーションの積み重ねこそが、無理のない安定した経営の基盤になっています。一人で運営しているので、自分の裁量で休みを調整したり、ペース配分を決めたりできる。この「精神的な自由」こそが、私にとっては一番の報酬だと感じています。

これから加盟される方に伝えたいのは、この仕事はスーパーやコンビニのように、毎日ひっきりなしにお客様が来店される業態とは異なるということです。 最初は静かな時間が続くと不安になることもあるかもしれませんが、そこで変に焦らないことが大切です。駅前などの良い立地を確保し、チラシを撒き続けることで、地域の方の頭の中に「あそこに買取店がある」と認知されていきます。そうして何か売りたいものが出た時に思い出してもらう。
即効性を追うのではなく、地域に根付き、じっくりと認知を広げていくこのビジネスモデルの特性を前向きに捉えてみてください。そのプロセスさえも楽しみながらマイペースに歩んでいけば、私のように楽しみながら経営を続けていけるはずです。